นโยบายความเป็นส่วนตัว JKTH การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

JKTH ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ JKTH รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่เราดำเนินการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ JKTH ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่ JKTH เก็บรวบรวม

JKTH เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินกว่าความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง JKTH ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมในทุกกรณี หากคุณพบว่ามีการขอข้อมูลประเภทดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมงานทันที

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

JKTH ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ใช้ข้อมูลตัวตนในการตรวจสอบ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการหลัก — ดำเนินการฝาก-ถอน บริหารจัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชันใหม่ และข้อมูลสำคัญผ่านทาง SMS หรืออีเมล
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อรายงานหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ติดตามธุรกรรมผิดปกติเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย

JKTH จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

JKTH ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น JKTH อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชยย์ในไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย โดยมีสัญญาผูกพันด้านการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ JKTH มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือ — เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเดียวกัน

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

JKTH ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ JKTH ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส — รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทีมงาน JKTH ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — JKTH ทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน — พนักงาน JKTH สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ — ระบบสำรองข้อมูลแบบ Real-time เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุไม่คาดฝัน

แม้ JKTH จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

JKTH ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และให้บริการที่เหมาะสมกับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ JKTH

ประเภทของคุกกี้ที่ JKTH ใช้งาน ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ JKTH

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังนี้ JKTH พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ JKTH เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ JKTH ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล — คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — หากการประมวลผลใดอิงความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล

JKTH เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
• บันทึกการล็อกอินและ IP Address — เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อความปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล JKTH จะดำเนินการลบอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตในอนาคต

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี JKTH อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว JKTH จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

• JKTH จะทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่กำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานไม่ต่ำกว่า PDPA ของไทย
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสตลอดการส่งข้อมูล
• คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน JKTH

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

JKTH สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การแก้ไขทุกครั้งจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ JKTH จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาตรวจสอบและพิจารณา หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

JKTH แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ โดยดูวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ด้านบนของหน้า หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา